Оферта — настоящий документ «Публичная оферта» предложение неопределенному кругу лиц о заключении Договора на условиях, указанных в договоре;
Акцепт — принятие условии договора, путем заказа и оплаты билетов;
Услуга — деятельность, направленное на удовлетворение потребностей Заказчика, результаты которого не имеют материального выражения;
Мероприятие — концерт, спектакль, а также любое иное театрально-зрелищные и спортивные события;
Организатор — физическое или юридическое лицо, предоставляющее квоту мест и другую необходимую информацию, а также являющийся организатором конкретного Мероприятия указанного на сайте Исполнителя, и отвечающего за качество его проведения перед Заказчиком.
Заказ — один или несколько билетов на одно Мероприятие, оформленное от одного физического или юридического лица, объединенных единым идентификационным номером;
Билет — документ, удостоверяющее право предъявителю на посещение определенного Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии (название мероприятия, дата и время проведения, выделенное место и цена билета);
Бронь — сформированный заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Заказчиком;
Период действия брони — период времени, включающий день оформления Заказа и последующий день. Билеты, включенные в определенный Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Заказчика в течение всего Периода действия Брони на него;
Аннулирование — удаление заказа с переводом их в свободную продажу в системе on-line бронирования на сайте Исполнителя. Если заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически.
Сервисный сбор — денежные средства, взимаемые дополнительно с Заказчика\Клиента является вознаграждением Исполнителя за оказанный сервис по бронированию/оформлению заказа, отправки билета, и обработки возврата денег. Сумма сервисного сбора при возврате либо обмене билетов, как в случае возврата по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены или переноса мероприятия возврату не подлежит.
Сайт — сайт в сети интернет, размещенный по адресу: https://myticket.kz/